监督举报 监督举报

信箱 信箱

信件详细信息
标题 高铁站出租车服务:防黑车,保安全,促发展
内容 关于高铁站引入出租车服务以防止黑车拉客的政策,我认为这是一个旨在提升乘客安全、规范交通秩序的重要措施,对当地经济和社会秩序有着积极的影响。其积极影响如下: 1.提升乘客安全: 通过引入正规出租车服务,可以有效减少黑车拉客的现象,从而保障乘客的行程安全。正规出租车提供的服务更加可靠,司机的背景和车辆的安全性都有明确的规定和检查,这对于乘客来说是一大保障。 2.规范交通秩序: 高铁站作为重要的交通枢纽,引入出租车服务有助于规范该区域的交通秩序,减少无序竞争和交通拥堵。这种规范化的管理有利于提升整体的交通效率。 3.促进当地经济发展: 出租车服务作为连接高铁站与城市其他地区的重要环节,不仅方便了乘客的出行,也促进了当地旅游业和服务业的发展。正规的出租车服务可以作为城市文明的一张名片,提升城市形象。 具体实施建议如下: 1.加强监管: 政府应加强对出租车行业的监管,确保所有出租车司机都具备合法的营运资格,车辆符合安全标准。同时,加大对黑车的打击力度,确保乘客的出行安全。 2.提高服务质量: 鼓励出租车公司提高服务质量,如通过培训司机提升服务意识,引入更加透明的计价系统,以提升乘客满意度。 3.鼓励技术创新: 支持出租车行业引入先进的信息技术,如使用智能调度系统,提高调度效率,减少乘客等待时间。 4.多元化交通服务: 虽然引入出租车服务是为了防止黑车拉客,但也应鼓励其他合法的交通服务发展,如网约车,为乘客提供更多选择。
收件部门 自贡市交通运输局
时间 2024-03-04 10:27:49
答复信息
答复单位 市长信箱
答复内容 网友: 您好!您反映“高铁站出租车服务”的有关建议意见收悉。您提出的一系列建议意见对于促进我市四城区出租车行业规范管理、提高服务质量均有积极的意义,自贡市交通运输局对此表示衷心的感谢和由衷的敬意!通过认真调查研究,现就您的有关建议意见回复如下: 一、关于加强监管方面的有关问题 目前,我市四城区出租汽车正在筹备开展巡游出租汽车车载设施设备升级改造,预计今年6月底可基本完成。本次车载设施设备升级计划增加驾驶员人脸识别、驾驶行为分析等相关功能。通过对驾驶员面部特征识别,并与驾驶员库内数据进行比对,可以实时确认驾驶员身份,确保当班驾驶员具备合法的营运资格。同时根据企业上传数据,智能分析车辆维保情况,提醒企业组织开展车辆维护保养,保障运营车辆符合安全运营条件。下一步,我们将加快推进巡游出租汽车车载设施设备升级改造,充分运用大数据智能监管技术进一步强化日常管理,营造巡游出租市场良好运营环境。 二、关于提高服务质量方面的有关问题 近年来,我们在提高出租车服务质量方面做了大量的工作,但距离广大人民群众的要求还存在一定的差距。下一步,我们将积极采取以下措施,进一步提高出租汽车服务水平。一是督促企业对驾驶员的日常培训教育,加强驾驶员遵纪守法、合规文明运营意识。二是组织出租汽车协会按年度对驾驶员开展服务质量信誉考核,由出租汽车企业强化对服务质量信誉考核等级为B级的驾驶员的教育和管理。三是严格开展驾驶员记分管理,进一步加强交通运输执法力度,对驾驶员违规违法行为,一经查实严格按照《四川省道路营运驾驶员记分管理办法》予以扣分处理,年度内扣满20分的,依法予以吊销从业资格。 三、关于加强技术创新方面的有关问题 随着我市四城区巡游出租汽车车载设施设备升级改造项目的完成,将进一步提升行业管理服务机构以及巡游出租汽车公司对巡游出租汽车的科技管理水平,并可根据道路交通情况、客流情况、车辆运行情况等,更加科学快捷调度车辆,从而增加出租汽车载客率,减少乘客等待时间,更好地为广大人民群众服务。 四、关于开展多元化交通服务方面的有关问题 目前,我市四城区已许可滴滴出行、万顺叫车等网约车经营平台17家,其中已有10家投入运营,网约车整体发展态势良好。同时为进一步做好市民网约出行服务,我市在高铁站设置有网约车停车点和乘车点,以供群众出行选择。 最后,谢谢您的留言,并衷心感谢您对我市交通运输工作的关心和支持,祝您生活愉快!
答复时间 2024-03-07 11:20:47