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市精神卫生中心多举措提高医保服务质量
来源:自贡市卫生健康委员会类别:区县部门发布时间:2019-12-28阅读:
(1)加大宣传力度。积极利用现有载体加强医保政策的宣传,如宣传专栏、医院大屏幕、临床指导等,发放宣传资料400余份,下临床指导200余次;(2)增强服务意识。梳理汇总各区县建档立卡政策,下发至科室,粘贴资料于醒目位置,对理解能力差的病人或家属逐条讲解,减少“来回跑”现象。截止目前,共发放宣传资料400余份,服务群众500余人次。对政策调整较大的自井区和沿滩区,医保部门积极与计算机中心沟通,实现“一站式”救助。(3)协助应保尽保。积极与当地民政或医保部门联系,解决部分低保户、五保户或建档立卡人员在医保系统上未显示救助金额的问题。截至目前,86名医保系统上未能显示救助金额的患者及时享受救助金额10万余元。
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