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大安区“四剂良方”助推医疗纠纷化解
来源:自贡市卫生计生委类别:区县部门发布时间:2018-03-08阅读:
(1)注入“强心剂”。实行医疗纠纷人民调解和医疗责任保险统保制度,辖区内民营医院、乡镇卫生院、村卫生室及个体诊所购买医疗责任保险274份,公立医院参保率达100%。(2)注入“营养剂”。建立医疗纠纷调解受理台账,认真分析总结纠纷成因,梳理提出医疗机构整改建议和意见9条,对照整改,强化医风医德,提升医技水平和服务质量。(3)注入“催化剂”。坚持问题导向,每年组织开展医疗机构和医务人员医疗纠纷风险防范和处理专题培训,规范医疗服务行为,增强医患沟通能力。全年累计医务人员培训500余人次。(4)注入“润滑剂”。强化法治宣传教育,引导患方依法理性表达诉求。加强与公安、司法等部门联系,借力引智,提升医疗纠纷化解处置能力。2017年全区医疗纠纷调解成功率达100%。
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