自贡市政务服务便民热线工作日报 来源：自贡市政务服务和营商环境局类别：热线日志发布时间：2024-12-06阅读：次 【总体情况】         12月5日，自贡市政务服务便民热线共收到市民来电来信1544件，其中有效件1544件，转办353件。有效来电来信中：咨询918件，占59.46%；投诉121件，占7.84%；求助473件，占30.63%；举报27件，占1.75%；建议3件，占0.19%；申报1件，占0.06%；表扬1件，占0.06%。群众咨询和反映量较大的有政务服务、人社行业、城市管理、市场管理、劳动和社会保障。 【综合分析】 图一 派件量区域分布统计   图二 反映量前五类问题统计 分享到： 上一篇   下一篇