自贡市政务服务便民热线工作日报
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来源:自贡市政务服务和营商环境局类别:热线日志发布时间:2024-12-09阅读:次
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【总体情况】
12月8日,自贡市政务服务便民热线共收到市民来电来信809件,其中有效件809件,转办400件。有效来电来信中:咨询464件,占57.35%;求助261件,占32.26%;投诉69件,占8.53%;举报8件,占0.99%;建议7件,占0.87%。群众咨询和反映量较大的有人社行业、城市管理、市场管理、政务服务、公共服务。
【综合分析】
图一 派件量区域分布统计
图二 反映量前五类问题统计
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