自贡市政务服务便民热线工作日报
来源：自贡市政务服务和营商环境局类别：热线日志发布时间：2024-12-10阅读：次
【总体情况】
        12月9日，自贡市政务服务便民热线共收到市民来电来信1642件，其中有效件1642件，转办324件。有效来电来信中：咨询1036件，占63.09%；投诉97件，占5.91%；求助483件，占29.42%；举报19件，占1.16%；建议4件，占0.24%；申报2件，占0.12%；表扬1件，占0.06%。群众咨询和反映量较大的有政务服务、人社行业、城市管理、劳动和社会保障、市场管理。
【综合分析】
图一 派件量区域分布统计

图二 反映量前五类问题统计
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