自贡市政务服务便民热线工作日报
来源：自贡市政务服务和营商环境局类别：热线日志发布时间：2024-12-12阅读：次
【总体情况】
        12月11日，自贡市政务服务便民热线共收到市民来电来信1614件，其中有效件1614件，转办479件。有效来电来信中：咨询962件，占59.60%；求助519件，占32.16%；投诉114件，占7.06%；举报16件，占0.99%；建议2件，占0.13%；表扬1件，占0.06%。群众咨询和反映量较大的有政务服务、人社行业、城市管理、公共服务、市场管理。
【综合分析】
图一  派件量区域分布统计
  
图二  反映量前五类问题统计
 
 
 
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