自贡市政务服务便民热线工作日报
来源：自贡市政务服务和营商环境局类别：热线日志发布时间：2024-12-13阅读：次
【总体情况】
        12月12日，自贡市政务服务便民热线共收到市民来电来信1411件，其中有效件1411件，转办583件。有效来电来信中：咨询815件，占57.76%；求助468件，占33.17%；投诉91件，占6.45%；举报25件，占1.77%；建议8件，占0.57%；表扬2件，占0.14%；申报2件，占0.14%。群众咨询和反映量较大的有政务服务、人社行业、城市管理、市场管理、公共服务。
【综合分析】
图一  派件量区域分布统计
  
图二  反映量前五类问题统计
 
 
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