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调查统计结果
自贡市自流井区市场监督管理局满意度调查问卷
总参与人数: 0人次
1 、您的性别
男(0人次)
 
女(0人次)
 
2 、您的年龄
10-20岁(0人次)
 
20-40岁(0人次)
 
40-60岁(0人次)
 
60岁以上(0人次)
 
3 、文化程度
初中及以下(0人次)
 
高中(0人次)
 
大学(0人次)
 
硕士及以上(0人次)
 
4 、您的职业
在校学生(0人次)
 
创业者(0人次)
 
农民(0人次)
 
务工人员(0人次)
 
公务人员 (0人次)
 
退休人员(0人次)
 
无业(0人次)
 
其他(0人次)
 
5 、您是通过何种渠道了解到市场监管部门职责转变的内容
传媒(0人次)
 
网络(0人次)
 
市场监管部门的宣传(0人次)
 
其他途径(0人次)
 
6 、您觉得职能转变后市场监管部门有哪些好的改变?
服务效率明显提高(0人次)
 
人员素质明显增强(0人次)
 
监管力度明显加大(0人次)
 
创新能力明显加强(0人次)
 
其他(0人次)
 
(0人次)
 
7 、您觉得职能转变后市场监管部门还存在哪些问题?
办事效率有待提高(0人次)
 
人员素质有待加强(0人次)
 
监管力度有待加大(0人次)
 
创新能力有待突破(0人次)
 
其他(0人次)
 
8 、您于近期到市场监管部门办理过个体工商户准入登记吗?
办过(0人次)
 
没办过(0人次)
 
9 、您在办理个体工商户准入登记时觉得有哪些便利的方面?
材料准备简单(0人次)
 
资金方面无强制要求(0人次)
 
可进行网上材料提交(0人次)
 
办理期限短(0人次)
 
一个窗口办理完几个手续(0人次)
 
事后工作人员提醒后续应办事宜(0人次)
 
其他(0人次)
 
10 、在办理个体工商户准入登记时觉得有哪些不足?
材料提交繁琐(0人次)
 
网上提交申请不切实际(0人次)
 
办理期限较长(0人次)
 
工作人员业务不熟练(0人次)
 
工作人员态度不好(0人次)
 
其他(0人次)
 
11 、您在日常生活或工作中,有因消费维权投诉或被投诉吗?
有(0人次)
 
没有(0人次)
 
12 、假如您的合法权益受到侵害,您会如何处理?
到监管部门投诉维权(0人次)
 
拨打投诉电话进行维权(0人次)
 
直接找商家,要求获赔(0人次)
 
认为投诉维权太过麻烦,自认倒霉(0人次)
 
13 、您是否知晓“12315”消费维权投诉举报平台(电话)?
是(0人次)
 
否(0人次)
 
14 、您曾投诉或被投诉的内容涉及哪类消费方式?
实体店消费(0人次)
 
网络平台消费(0人次)
 
电视购物消费(0人次)
 
其他(0人次)
 
15 、您曾投诉或被投诉的内容涉及哪个方面?
生活性消费(0人次)
 
生产性消费(0人次)
 
其他消费(0人次)
 
16 、监管部门对于您的维权投诉的处理,您是否还满意?
满意(0人次)
 
不满意(0人次)
 
终止调解,被告知采用其他方式进行维权(0人次)
 
17 、您认为监管部门在消费维权工作上哪些方面做得还不到位?
工作人员法律知识运用不熟悉(0人次)
 
工作人员不依据法律程序予以调解(0人次)
 
无指定鉴定机构,需当事双方各自找鉴定机构(0人次)
 
受理效率低下或无故拖延(0人次)
 
网上消费维权难(0人次)
 
其他(0人次)