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市旅游发展委一季度旅游市场治理情况通报
来源:自贡市旅游发展委员会类别:通知公告发布时间:2018-04-12阅读:
         一季度,市旅游发展委共受理来电、来访、来信等旅游投诉、咨询46起,国家旅游局12301转办投诉3件,经审理符合旅游投诉受理规定的23件,全部办结,为游客挽回经济损失1.5万元,按法定时间投诉结案率100%,满意率100%;提供法律服务20次,化解旅游纠纷18起;组织旅游市场执法检查,清理未在规定时间备案门市部4个,发出限期整改书3份,责令4家旅行社(含网点)限期整改,行政约谈旅行社负责人2人次。

 
 
自贡市旅游发展委员会
      2018年4月11日
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